Biz kimiz?

Sanattutkunu.com; hayatına, yaşam alanına, koleksiyonuna sanat eseri katmak isteyen sanatseverler ile bağımsız sanatçıları bir araya getiren teknoloji temelli çevrimiçi sanat galerisi ve sanat eseri pazaryeridir. Sanat tutkunlarına güvenli, konforlu, günün her anında erişilebilir bir şekilde çevrimiçi sanat galerisinin keyfini çıkarma fırsatı ve sanat eseri satma veya satın alma hizmeti sunar.

Yaşam alanınızın bir köşesine sanat katmak, hayvan dostlarınızı bir sanat eseriyle ölümsüzleştirmek, ofisinizi bir heykel ile modernize etmek veya eşsiz bir hediye almak istediğinizde geniş sanat eseri koleksiyonumuzla anında yanınızdayız!

sanattutkunu.com’a nasıl üye olunur?

Anasayfamızın sağ üstünde yer alan giriş yap/kaydol butonuna tıkla, kayıt formunu doldur, kullanıcı adı ve şifreni belirle. Haydi üyelerimiz arasına hemen katıl ve sanat etkinliklerinden güncel haberleri, sergi ve fuarlardan bilgileri, sevdiğiniz sanatçıları takip etme fırsatını, yeni sanat akımları ve yeni sanatçıları keşfetmeye yönelik içerikleri bulabileceğin canlı bir sanat ekosisteminin parçası ol!

Eğer sanatçıysanız Sanatçı Rehberimize göz atabilirsiniz…

Platformda satışa sunulan eserler orijinal midir?

Eserlerin tamamı Platformumuza üye olan bağımsız sanatçılar tarafından icra edilmiş ve orijinalliği beyan edilen eserlerdir. Eserin orijinalliğinin belirtimi olan “Eser Orijinallik Sertifikası” ile birlikte alıcılara teslim edilirler.

Eserler kim tarafından satışa sunuluyor?

Biz yalnızca bağımsız sanatçılarla sanatseverleri bir araya getiren bir Platformuz. Eserlerin tamamı bizzat eseri icra eden sanatçı veya yetkilendirdiği sanat galerisi tarafından satışa sunulur ve kargolanır.

Sanatçılarla nasıl etkileşim kurulur?

sanattutkunu.com tüm üye sanatçılarına ücretsiz çevrimiçi sanat galerisini oluşturma ve sanatseverlerle çevrimiçi buluşma fırsatı tanır. Sanatçının profiline girip “Soru Sor” ve “Takip Et” butonlarına tıklayarak dilediğiniz sanatçıyla etkileşimde olabilirsiniz. Sanatçıları takip etmek size yeni eserlerden haberdar olma ve koleksiyonuzu anında genişletme fırsatı sunar.

Ayrıca sanatçılar ve sanat ekosistemi hakkındaki tüm güncel bilgilere erişmek için bültenimize üye ol!

sanattutkunu.com’dan sanat eseri satın almak güvenli midir?

sanattutkunu.com; ETBİS’e kayıtlı, teknoloji temelli, güncel güvenlik sistemleriyle donatılmış bir Platformdur. Yapacağınız işlemle ilgili olmayan hiçbir bilgiyi istemez ve işlemez. Eser satışının ödemesi ise IYZICO’nun basit ve güvenilir ödeme altyapısı ile yapılır. Böylece kart bilgileriniz de sizin onayınız olmadan kaydedilemez ve paylaşılamaz.

Eserler kaç günde teslim ediliyor?

Sipariş adımlarınızı tamamladıktan sonra 24 saat içerisinde siparişiniz onaylanır, onaylanan siparişiniz 3 iş günü içinde Sanatçı tarafından kargoya verilir. Ancak bazı özel durumlar ve mücbir sebepler halinde bu süre uzayabilir. Bu gibi hallerde tarafınıza bilgi verilir.

Kargo ücretini kim öder?

Eserlerin listenlenen fiyatlarına kargo ücreti dahildir.

Taksitle ödeme yapabilir miyim?

Eser satışları IYZICO ödeme altyapısıyla gerçekleştirilir. Ödeme ekranında kullanacağınız kredi kartına uygun taksitlendirme seçeneklerini görüntüleyip seçebilirsiniz.

Eseri iade edebilir miyim?

Eserin size tesliminden itibaren 15 gün içinde hiçbir neden belirtmeksizin iade hakkınız mevcuttur. İade için talebinizi oluşturduktan sonra 10 gün içerisinde eseri tarafınıza iletilen “Eser Orijinallik Sertifikası” gibi tüm eklentileri ile birlikte dilediğiniz kargo şirketiyle Sanatçı'nın bildirmiş olduğu gönderim adresine kargolayın. Sanat eserleri niteliği gereği hassas ürünler olduğundan ürünün gerektiği şekilde titizlikle paketlenmesi oldukça önemlidir.

İade kargo ücretini kim öder?

İade kargo ücretini alıcı ödemez. Eserleri ücretsiz iade hakkınız mevcuttur. İade kargonuzu karşı ödemeli olarak kargo şirketine teslim edebilirsiniz.

İade edilen eserin bedeli alıcıya ne zaman ödenir?

İadenizin onaylanmasının akabinde nakit ödemelerde satış bedelinin tamamı 15 gün içinde nakden, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise satış bedelinin tamamı iadenizin onaylanmasında sonra 15 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Kredi kartına iade edilen tutar banka tarafından hesabınıza yansıtılacağından bankacılık işlemleri nedeniyle ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulması mümkündür.

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

Mevzuat gereği;

-özel sipariş üzerine diğer deyişle Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan eserlerde,

-fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Sanatçı'nın kontrolünde olmayan eserlerde,

-dijital sanat eserlerinde,

cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca eserin paketlemesinin gereği gibi yapılmaması gibi bir nedenle eserin ayıplı bir şekilde iade edilmesi halinde iade talebinizin kabulü mümkün olmayabilir.

Eserin hasarlı teslimi halinde ne yapılmalıdır?

Böyle bir durumda eseri teslim almadan kargo şirketi görevlisine tutanak tutturmalısınız. Ancak eserin paketinde bir sorun görünmemesine rağmen eserin kendisinde taşıma veya başka bir nedenden kaynaklı hasar mevcutsa en geç 3 gün içinde iade süreci için fotoğraflarını çekip “Kullanıcı Paneli”nde yer alan “Destek İstekleri” bölümünden destek talebi oluşturabilirsiniz.